Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
tento dotazník slouží k získání informací o konfliktech, jejich příčinách a způsobech řešení. Dotazník je určen pro lidi v zaměstnaneckém poměru, nebo případně OSVČ pracující v kolektivu. Výsledky z dotazníku budou použity jako materiál pro zpracování mé diplomové práce.
Odpovědi respondentů
1. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
žena
183
74,69 %
74,69 %
muž
62
25,31 %
25,31 %
2. Do jaké věkové skupiny patříte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
do 35
128
52,24 %
52,24 %
od 36 do 45
66
26,94 %
26,94 %
od 46 do 55
26
10,61 %
10,61 %
více než 55
25
10,2 %
10,2 %
3. Vaše firma je:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
velmi malá do 25 zaměstnanců
67
27,35 %
27,35 %
střední 100 - 299 zaměstnanců
58
23,67 %
23,67 %
velmi velká nad 1000 zaměstnanců
48
19,59 %
19,59 %
malá do 99 zaměstnanců
45
18,37 %
18,37 %
velká 300 - 999 zaměstnanců
27
11,02 %
11,02 %
4. Do jaké skupiny zaměstnanců patříte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
běžný zaměstnanec
159
64,9 %
64,9 %
vedoucí pracovník
58
23,67 %
23,67 %
personalista
14
5,71 %
5,71 %
OSVČ
14
5,71 %
5,71 %
5. Váš pracovní kolektiv je složen z:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
převážně ženy
112
45,71 %
45,71 %
muži a ženy stejně
74
30,2 %
30,2 %
převážně muži
31
12,65 %
12,65 %
výhradně ženy
16
6,53 %
6,53 %
výhradně muži
12
4,9 %
4,9 %
6. Velikost Vašeho přímého kolektivu (pracovního týmu) je:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
do 5 lidí
82
33,47 %
33,47 %
do 10 lidí
81
33,06 %
33,06 %
nad 15 lidí
43
17,55 %
17,55 %
do 15 lidí
39
15,92 %
15,92 %
7. Jaké je Vaše pracovní prostředí?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
pracuji v open space
44
17,96 %
17,96 %
mám svoji kancelář
41
16,73 %
16,73 %
pracuji v kanceláři pro max 5 lidí
40
16,33 %
16,33 %
jiné
39
15,92 %
15,92 %
v kanceláři jsme dva
39
15,92 %
15,92 %
pracuji v kanceláři pro max. 10 lidí
24
9,8 %
9,8 %
pracuji venku
10
4,08 %
4,08 %
pracuji ve výrobní hale
8
3,27 %
3,27 %
8. Jaké panují na Vašem pracovišti vztahy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
přátelské
173
70,61 %
70,61 %
pouze pracovní
43
17,55 %
17,55 %
konfliktní
22
8,98 %
8,98 %
velmi nepřátelské
7
2,86 %
2,86 %
9. Může vybavení pracovního prostředí (nábytek, technika, klimatizace...) mít vliv na vznik konfliktů?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
asi ano
98
40 %
40 %
ano
64
26,12 %
26,12 %
asi ne
42
17,14 %
17,14 %
nevím
24
9,8 %
9,8 %
ne
17
6,94 %
6,94 %
10. Setkal jste se někdy s mobbingem (znepříjemňování života na pracovišti), nebo šikanou u Vás na pracovišti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne, nesetkal jsem se s tím
105
42,86 %
42,86 %
ano, osobně
73
29,8 %
29,8 %
ano, slyšel jsem o tom
65
26,53 %
26,53 %
nevím co to je
2
0,82 %
0,82 %
11. Jak často dochází na Vašem pracovišti ke konfliktům?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
občas (alespoň 1 x ročně)
82
33,47 %
33,47 %
často (alespoň 1 x měsíčně)
59
24,08 %
24,08 %
málo (méně jak 1 x ročně)
51
20,82 %
20,82 %
konflikty nemáme
24
9,8 %
9,8 %
velmi často (téměř každý týden)
19
7,76 %
7,76 %
stále (dusná atmosféra)
10
4,08 %
4,08 %
12. Daří se ve Vaší firmě podchytit konflikty většinou včas?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
123
50,2 %
50,2 %
ne
66
26,94 %
26,94 %
nevím
56
22,86 %
22,86 %
13. Kdo tyto konflikty u Vás nejčastěji řeší?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
účastníci konfliktu sami mezi sebou
103
42,04 %
42,04 %
vedoucí pracovník
79
32,24 %
32,24 %
neřeší je nikdo
41
16,73 %
16,73 %
ředitel společnosti
16
6,53 %
6,53 %
personalista
6
2,45 %
2,45 %
14. Co je nejčastěji příčinou konfliktu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
chování a morálka ostatních
69
28,16 %
28,16 %
nespolupráce, nedostatek informací
66
26,94 %
26,94 %
zahlcení prací
52
21,22 %
21,22 %
jiné
35
14,29 %
14,29 %
pracovní zařazení a úroveň pravomocí a zodpovědnosti zaměstnance
17
6,94 %
6,94 %
odměňování
6
2,45 %
2,45 %
15. S jakými pracovními konflikty se nejčastěji setkáváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
interpersonální konflikty - mezi dvěma lidmi
167
68,16 %
68,16 %
skupinové konflikty - uvnitř dané skupiny lidí
50
20,41 %
20,41 %
meziskupinové konflikty - mezi dvěma nebo více skupinami lidí
28
11,43 %
11,43 %
16. Jaký mají strany konfliktu přístup pro jeho řešení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
hledají kompromis
87
35,51 %
35,51 %
jednají agresivně, hádavě
62
25,31 %
25,31 %
utíkají před konfliktem
37
15,1 %
15,1 %
přizpůsobí se
36
14,69 %
14,69 %
jiné
23
9,39 %
9,39 %
17. Jakým způsobem se konflikty ve Vaší společnosti řeší?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
přímé jednání mezi stranami konfliktu
121
49,39 %
49,39 %
neřešíme, necháme volný průběh
50
20,41 %
20,41 %
jednání mezi účastníky konfliktu přes zprostředkovatele
41
16,73 %
16,73 %
řešení svěříme někomu jinému (nadřízený, soud...)
24
9,8 %
9,8 %
násilí (jedna strana má větší moc než druhá)
9
3,67 %
3,67 %
18. Kolik času stojí vedoucí pracovníky řešení konfliktu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
minuty
98
40 %
40 %
nevím
75
30,61 %
30,61 %
hodiny
42
17,14 %
17,14 %
dny
19
7,76 %
7,76 %
týdny
9
3,67 %
3,67 %
více
2
0,82 %
0,82 %
19. Kolik úsilí stojí vedoucí pracovníky řešení konfliktu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
je třeba vynaložit určité úsilí
85
34,69 %
34,69 %
minimální úsilí - konflikt je jednoduchý
80
32,65 %
32,65 %
nevím
61
24,9 %
24,9 %
je třeba vynaložit značné úsilí
19
7,76 %
7,76 %
20. Jsou konflikty ve Vaší firmě řešeny dostatečně a efektivně?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
asi ano
99
40,41 %
40,41 %
asi ne
42
17,14 %
17,14 %
ne
36
14,69 %
14,69 %
ano
34
13,88 %
13,88 %
nevím
34
13,88 %
13,88 %
21. Jaký dopad mají konflikty na fungování Vaší společnosti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
nemají žádný dopad (nebo dopad nelze stanovit)
82
33,47 %
33,47 %
mají spíše negativní dopad
69
28,16 %
28,16 %
mají spíše pozitivní dopad
31
12,65 %
12,65 %
mají negativní dopad
26
10,61 %
10,61 %
nevím
21
8,57 %
8,57 %
mají pozitivní dopad (výsledek konfliktu vede ke zlepšení fungování společnosti)
16
6,53 %
6,53 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 2 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
10. Setkal jste se někdy s mobbingem (znepříjemňování života na pracovišti), nebo šikanou u Vás na pracovišti?
odpověď ano, osobně:
3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi stále (dusná atmosféra) na otázku 11. Jak často dochází na Vašem pracovišti ke konfliktům?
12. Daří se ve Vaší firmě podchytit konflikty většinou včas?
odpověď ano:
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 20. Jsou konflikty ve Vaší firmě řešeny dostatečně a efektivně?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Jste:
2. Do jaké věkové skupiny patříte?
3. Vaše firma je:
4. Do jaké skupiny zaměstnanců patříte?
5. Váš pracovní kolektiv je složen z:
6. Velikost Vašeho přímého kolektivu (pracovního týmu) je:
7. Jaké je Vaše pracovní prostředí?
8. Jaké panují na Vašem pracovišti vztahy?
9. Může vybavení pracovního prostředí (nábytek, technika, klimatizace...) mít vliv na vznik konfliktů?
10. Setkal jste se někdy s mobbingem (znepříjemňování života na pracovišti), nebo šikanou u Vás na pracovišti?
11. Jak často dochází na Vašem pracovišti ke konfliktům?
12. Daří se ve Vaší firmě podchytit konflikty většinou včas?
13. Kdo tyto konflikty u Vás nejčastěji řeší?
14. Co je nejčastěji příčinou konfliktu?
15. S jakými pracovními konflikty se nejčastěji setkáváte?
16. Jaký mají strany konfliktu přístup pro jeho řešení?
17. Jakým způsobem se konflikty ve Vaší společnosti řeší?
18. Kolik času stojí vedoucí pracovníky řešení konfliktu?
19. Kolik úsilí stojí vedoucí pracovníky řešení konfliktu?
20. Jsou konflikty ve Vaší firmě řešeny dostatečně a efektivně?
21. Jaký dopad mají konflikty na fungování Vaší společnosti?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Jste:
2. Do jaké věkové skupiny patříte?
3. Vaše firma je:
4. Do jaké skupiny zaměstnanců patříte?
5. Váš pracovní kolektiv je složen z:
6. Velikost Vašeho přímého kolektivu (pracovního týmu) je:
7. Jaké je Vaše pracovní prostředí?
8. Jaké panují na Vašem pracovišti vztahy?
9. Může vybavení pracovního prostředí (nábytek, technika, klimatizace...) mít vliv na vznik konfliktů?
10. Setkal jste se někdy s mobbingem (znepříjemňování života na pracovišti), nebo šikanou u Vás na pracovišti?
11. Jak často dochází na Vašem pracovišti ke konfliktům?
12. Daří se ve Vaší firmě podchytit konflikty většinou včas?
13. Kdo tyto konflikty u Vás nejčastěji řeší?
14. Co je nejčastěji příčinou konfliktu?
15. S jakými pracovními konflikty se nejčastěji setkáváte?
16. Jaký mají strany konfliktu přístup pro jeho řešení?
17. Jakým způsobem se konflikty ve Vaší společnosti řeší?
18. Kolik času stojí vedoucí pracovníky řešení konfliktu?
19. Kolik úsilí stojí vedoucí pracovníky řešení konfliktu?
20. Jsou konflikty ve Vaší firmě řešeny dostatečně a efektivně?
21. Jaký dopad mají konflikty na fungování Vaší společnosti?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko